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经历断片式发展房地产中介行业现在到底怎么样?

2021-02-23 12:32 | 未知 |
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常常有首次置业的购房者疑惑:我买房租房到底要不要找中介?为什么中介费那么高?其实这样的顾虑究其原因无非是对中介费价值的怀疑,以及对这个行业的陌生感。为了解决这一个问题,我们来看看房地产中介行业的发展历程及现状,从中寻求答案。

在信息化时代之前,消息的收集、传播存在着时间、空间上的壁垒,信息局限让人们无法依靠自己高效的做出适合的选择。此时具有快速收集、整合、分享信息的中介诞生。随着市场需求的扩大,中介由单人从业的“牙人”转变为具有行业规模、组织的“牙行”,并且随着朝廷法律的认证和推广,逐步成为一个成熟发展的社会经济模式。此时中介行业的职责不仅仅是信息的共享,还有协助政府规范、公正交易的职责。

但是随着第二次世界大战和社会经济变革的冲击,房产中介行业出现了断片式的现象,无论是社会的需求还是社会群众对这一行业的记忆都逐渐被遗忘。

随着改革开放的推进,中国经济、科技飞速发展,房产交易的需求逐步大幅提升,中介行业开始复苏。但由于历史带来的断片式影响,此时社会对于中介行业的认知仿佛新鲜事物。在社会接纳认知空白的基础上,中介行业的发展又回到了最初的轨迹,依托信息的收集、整合、分享,进行单人作业、团队合作至集团化的发展,这一过程中市场弊端、品质良莠不齐等问题开始凸显,这也成为大部分人对中介刻板印象的一个基础。

随着信息化时代到来,时空的壁垒被打破,在互联网和大数据的推动普及下,信息公开、人人触手而及成为了现实。然而信息的海量曝光却带来了一系列的问题,真实、自我适配性的辨识,让信息触手可及的价值大打折扣,此时如何理解信息、使用信息成为了新的价值高地,中介的服务也不再仅仅是信息的共享,规范、品质、舒适的全流程服务成为了主导。

因此以乐有家、居客为首的大型房产中介营运而生,全国连锁直营和信息最大化的加盟平台为成为了房产中介行业中的两个主流模式。前者搭建线上智能自动的信息化平台,依托线下连锁直营门店对社区进行深度经营,对服务品质进行严格把控,获取广大用户的认可,从而反哺企业网点和资源的扩大。后者则是依托各个中介品牌的加盟,进行资源的整合扩大,以海量的信息资源吸引客户,从而通过线下服务的转接,反哺加盟资源的扩大。

在以服务主导和以信息主导的两种方式的推进下,当代中介行业已经焕然一新,服务也更加的全面多样化。如完成一次完整的二手房中介服务就需要经历需求匹配、带看、洽谈、签约、按揭、公证等20多个环节。而这20多个环节也仅仅只是这个行业表面上被客户知晓参与的部分过程。其背后还有许许多多的的环节需要完善和监管。以乐有家为例,在信息共享、需求匹配上,乐有家通过搭建线上化的信息平台乐有家网,将人工智能、大数据、VR等技术融入其中。智能算法会快速购房者匹配出适合的房源、VR技术可以让购房者在线沉浸式看房,电子合同可以让购房者免去奔波的疲劳在线签约...以此让信息在无阻碍共享的同时得到高效的利用。此外乐有家内部严格执行八大行为规范,其中包括直指行业弊端、痛点的“十大承诺十大保障”,将市场的规范有序经营,客户的权益保障放到第一位。

时代背景的改变可以由经济科技快速引导,而社会对一个行业的认知及刻板印象,却不能因此在短期内得到彻底有效更正。中介行业的不断规范、蜕变,不能完全消除所有人对于这一行业的陌生感。在大众对于行业认知重塑的阶段,大企业聚力投入、带头引导规范的作用很容易被某些不遵守市场规则、唯利是图的错误引导击破。

可是历史的发展规律终究向我们证明了一点:房地产中介行业,从古代房产土地被允许流通起就是一个被社会需求认可的行业。无论当下社会对于这一行业是否存在刻板印象,作为新时代的朝阳行业,规范、健康,被大众认可是必然的趋势。在中介历史发展的长河中,以乐有家为代表的大型中介企业正在身体力行的变革、创新。也许不久将来“买房租房该不该选择中介?”不再是一个疑惑,随之替代的将会是“买房租房我该选择哪家中介?”

最终的答案是什么?不断革新升级、满足购房者服务需求的企业会给大家一个答案。

(责任编辑:dd)
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